全力打造“基本+特色”“硬件+软件”的退役军人服务保障体系
去年以来，官庄坝镇、村(社区）退役军人服务站以《创建全国示范型退役军人服务中心（站）》和《砀山县村（社区）退役军人服务站工作规范和示范创建工作指导意见》为契机，严格落实“全覆盖”和“五有”目标要求，贯彻“基本+特色”“硬件+软件”的工作思路，按照镇服务站先行引领、村（社区）分步推进步骤，将9个镇村（社区）服务站建设成为基础设施达标、制度流程完善、服务管理规范的场所，使镇、村（社区）服务站真正成为退役军人一站到底的“服务站”、政策法规的“宣传站”、诉求反映的“联络站”、帮扶解困的“勤务站”。
材优干济+功能健全完善服务体系。以去年镇村换届为契机，选优配强队伍，完善材优干济的人才队伍，为让专业的人干专业的事，更换5名退役军人担任站长或专职工作人员，定期召开业务培训会，不断提升业务能力。如今镇、村（社区）服务站9位站长全部落实人员专编专岗，22名专职工作人员全部到岗到位。紧扣“硬件有标杆，软件有特色”的定位，新装修镇服务站占地面积600余平方，室内办公面积230余平方，按照功能化分为红色廊厅、荣誉大厅、服务大厅、来访接待室、谈心谈话室、志愿者办公室、法律援助室、老兵活动室等。8个新装修的村（社区）服务站办公面积不少于30平方且都有独立的办公房间，设有退役军人综合办公室和活动室，房间内办公设施齐全，崇军氛围浓厚。建好的镇村（社区）服务站，开启了退役军人服务保障体系建设新局面，搭建起为广大退役军人服务不缺位、保障全覆盖、尊崇有氛围、引领建新功的平台。
一站一色+延伸服务创建亮点风采。结合镇、村（社区）实际，借鉴《创建全国示范型退役军人服务中心（站）》成果经验，形成了一个主体、八个平台、四支队伍，即“1+8+4”的退役军人服务保障模式。“一个主体”即镇退役军人服务站，承担统筹各项工作的“大脑”和上传下达的中心枢纽角色，通过建立信息共享、综合业务办公、统筹协调解决等机制，打破镇直机关和业务站所部门壁垒，在服务对象入伍、服役、就业、优待等各个环节，提供精准专业高效的全周期服务；“八个平台”即镇8个村（社区）退役军人服务站，严格落实“四尊崇”“五关爱”“六必访”要求，建立“一户一档一策、精准纾困解难帮扶”档案台账，打造“一对一”、“面对面”、“点对点”的服务保障体系；“四支队伍”即退役军人‘红耀江淮’志愿服务（红色宣讲队、应急救援队、法律服务队、拥军慰问队），在镇服务站的指导下，这四支队伍同步运作、各自发力，不断延伸服务触角，凝聚多方合力，形成服务保障新格局。（通讯员：李亚帆）
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