宿州：构建“一站式”报到暖心服务矩阵

为扎实做好退役士兵服务保障工作，帮助光荣返乡的子弟兵顺利实现从军营到地方的角色转变，宿州市聚焦退役士兵报到过程中的急难愁盼问题，以“服务便捷化、管理高效化、数据安全化”为目标，探索推出“返乡报到+专场招聘+政策解读”全链条服务模式，助力退役士兵返乡即融入、报到即就业。

将尊崇关爱贯穿服务保障全过程，着力增强退役士兵的获得感、荣誉感和归属感，帮助退役士兵明晰职业发展路径，激励退役士兵将军人作风转化为建设家乡的实际行动，上好从军营到地方转型的“第一课”。在高铁站等地，举行返乡欢迎仪式，向退役士兵致以崇高敬意；在“一站式”服务大厅，工作人员主动上前迎接，全程贴心引导，耐心细致解读退役安置、就业创业、技能培训、优抚优待等各项政策，并送上政策“大礼包”。

将解决退役士兵就业问题摆在突出位置，创新性地将“一站式”报到服务与专场招聘会深度融合，在退役报到现场，同步举办退役军人专场招聘会，精心筛选组织涵盖智能制造、市场营销、电商物流等领域的优质企业参与，提供大量针对性就业岗位。现场设立政策咨询区与岗位对接区，提供“一对一”精准岗位匹配服务。同时，同步开通“直播带岗”线上专场，打破时空限制，线上线下联动发力，既为退役士兵拓宽了就业渠道，也为企业输送了纪律严明、执行力强的优秀人才，实现了退役军人高质量就业与企业用工需求的“双向赋能”。

针对以往退役士兵报到需在多部门间往返跑腿、手续繁琐的痛点，充分发挥牵头作用，主动打破行政壁垒，横向联动公安、人社、医保等多个职能部门，线上引导退役士兵通过安徽省退役军人政务“一件事”系统自主申报、一键登记；通过整合服务资源、重塑业务流程，将退役报到、户口登记、社保医保关系转移、优待证办理指引等10余项高频业务进行集约化办理，变“多头跑、反复办”为“一窗受理、内部流转、并联审批、一次办结”，全程由专人引导，极大压缩了办理时限，让退役士兵真正体验到“回家办事”的便捷与舒心。