蚌埠市禹会区退役军人事务局赴砀山学习考察“三化”“五优”建设工作

8月15日，蚌埠市禹会区退役军人事务局党组书记、局长彭松，服务中心主任陈昕率团赴宿州市砀山县学习考察“三化”“五优”建设工作，并围绕退役军人工作和双拥工作开展交流座谈，学习借鉴砀山县退役军人工作推动高质量发展的经验做法，进一步深化交流合作，推动共赢发展。砀山县退役军人事务局局长陈东强参加考察，砀山县退役军人事务局副局长代丛亚、服务中心主任周晓峰等参加活动。

考察团一行在陈东强的引导下，首先参观省级示范点砀城镇朝阳社区退役军人服务站。彭松对砀山县人武部和退役军人服务站整合办公资源，统筹协调人员，探索打造基层武装工作和退役军人服务站融合发展、有机衔接的新模式大加赞赏。重点查看了微军创业孵化室、“军转干部之家”、老兵文化中心、法律援助室和心理调解室等功能科室作用发挥情况。

在砀山县退役军人服务中心，大家重点查看了无人智能律所发挥作用为退役军人维权的情况，并现场连线律师，通过视频面对面地提供法律咨询服务，让在场人员深刻地体会到无人智能律所打通公共法律服务在基层的“最后一公里”。

考察组还观摩学习聆听了官庄坝镇退役军人服务站“四尊崇、五关爱、六必访”活动开展情况、退役军人就业创业做法成效及矛盾化解的成功经验。尤其对官庄坝镇推出“呼应零距离”微信小程序，实现了“你点单、我办理，一键点击马上办”线上服务模式，对退役军人和其他优抚对象反映的问题和建议，由专人负责交办转办，通过“部门联办、限时督办、跟踪问效、销号反馈”的“清单＋闭环模式”及时办结这一创新做法给予充分肯定。

随后，考察组还对黄集村严格按照“三化”建设要求，认真开展精心摸排、常态化联系、走访慰问、矛盾排查调解、就业需求推介、光荣牌悬挂、志愿服务活动等工作进行了实地考察。现场听取了黄集村标准化建设打造优质服务阵地、规范化建设完善优质服务体系、信息化建设提升优质服务水平的工作汇报，全面了解“五优（阵地优、机制优、队伍优、保障优、服务优）”工作落实情况。

在玄庙镇，考察组重点了解砀山县退役军人事务局对困难退役军人的帮扶解困政策和工作成效、对退役军人权益维护和历史遗留问题化解措施、对扶持就业专岗人员和重新安排工作志愿兵待遇落实情况，对砀山县“红耀江淮”志愿服务和拥军企业、门店积极开展“送温暖、送服务、送尊崇”爱心活动给予褒扬，并认真听取和详细记录该方面的工作经验和办法。砀山县退役军人事务局负责同志也仔细聆听了禹会区相关方面成熟的经验做法，并表示相互合作，携手并进，共同促进双方“三化”“五优”建设工作的有效提升。

考察团通过虚心学习，开阔了眼界、交流了经验、坚定了信心，表示会对这些好经验好做法进行梳理总结，全局上下进一步统一思想、统一步调、统一行动，以更大魄力、更高标准、更硬作风、更高的站位和眼界，取长补短，当好行动派、实干家，推动退役军人工作和双拥工作高质量发展不断迈出新步伐。