砀山县退役军人事务局举办“政府开放日”活动

为切实推进阳光、开放、法治、服务型政府建设，坚持以人民群众需求为导向，进一步提升政务工作水平，保障退役军人的知情权、表达权、参与权和监督权，近日，砀山县退役军人事务局举办“政府开放日”活动，邀请企业军转干部代表、退休军转干部代表、县最美退役军人代表、全国模范退役军人等15人走进县退役军人事务局，以“实地参观沉浸式体验+面对面座谈交流”的形式，让退役军人代表“走进政务、了解政务、监督政务”，零距离感受县退役军人工作，共话砀山县退役军人工作高质量发展新篇章。

代表们走进服务大厅、业务股室，现场观摩政务服务流程。从服务窗口的接待规范，到业务股室的日常运作，每一个细节都直观展示了退役军人事务动态。代表们听取了局综合业务股、退役军人服务中心相关负责人聚焦就业创业扶持、医疗保障、抚恤优待、困难帮扶、权益维护等重点内容，用“接地气”的语言解读政策细则，每一项讲解都紧扣实际需求，让政策红利清晰可见。代表们对退役军人工作者的默默付出给予充分肯定。

随后，代表们集聚一堂进行座谈交流，首先共同观看了红色经典电影《保卫延安》，重温革命先辈的峥嵘岁月与光辉事迹，深刻感悟人民军队英勇无畏、忠诚于党的红色基因，激励大家在新时代新征程上永葆军人本色。接着代表们通过自身工作实践，畅谈2025年对退役军人事务工作的感受，积极为砀山县退役军人工作建言献策。

全国模范退役军人李防震：“今天的政府开放日活动让我深受触动，我会把县退役军人事务局的阳光操作和暖心服务流程传递给朝阳社区党员干部，引导大家在平时工作中身体力行，强化工作担当，以更足热情和务实作风聚焦居民需求、办好民生实事，为社区发展和群众幸福添力。”

砀山县退役军人事务局相关负责人表示，该局将始终以群众“满意指数”作为工作“奋斗标尺”，通过线上咨询、线下走访、专场服务相结合的方式，让优抚对象近距离接触服务流程，体验服务套餐，把办公地点“搬”到退役军人身边，把惠民政策“送”到退役军人手上，把“暖心服务”送到退役军人心上。

本次“政府开放日”活动，听到了代表们对退役军人服务体系建设由“有”到“优”的心声和期盼。砀山县退役军人事务局将积极回应社会关切，以更有力、更务实的举措，为退役军人提供最优质的服务，努力让服务对象更加满意、尊崇氛围更加浓厚。（张建军　王娅）