为进一步提升镇村退役军人服务站工作质量和服务水平,近日,灵璧县退役军人事务局赴镇村开展“五优”建设督导工作。
督导过程中,工作组严格按照“五优”标准和要求,对退役军人服务站各项工作逐一评估。阵地优,关注服务站的场所设施是否完善、环境氛围是否整洁以及周边环境是否便利;队伍优,侧重于人员配备是否合理、专业素质是否过硬以及培训学习机制是否健全;机制优,重点查看内部管理工作制度和运行机制是否规范;服务优,重点查看服务项目的完整性、服务流程的便捷性以及工作人员对退役军人诉求的响应速度和解决效果;保障优,详细了解服务站建设运行保障情况。
通过此次督导,不仅全面了解全县退役军人服务站“五优”建设工作的进展情况,也为下一步工作改进和提升指明了方向。灵璧县退役军人事务局范俊副局长表示,将以此次督导为契机,进一步加强对镇村两级退役军人服务站的指导和支持,不断完善工作机制,创新服务方式,努力为退役军人提供更加优质、高效、便捷的服务,切实增强退役军人的荣誉感、归属感和幸福感。(陈飞艳)